亚美科技华北区域： 分步骤、有计划地进行区域化建设

6月1日是国际儿童节，在这个特殊的节日里，广州亚美信息科技有限公司（简称“亚美科技”）华北区域河北省总经理王瑞通过直播分享河北区域开展区域化工作的情况。王瑞表示，只要大家团结一致，分步骤、有计划地参与区域化的建设当中，随着疫情影响逐步降低，河北区域配合总部的统一规划，在各地举办各式各样的活动，并通过一些场景化、可视化、流程化的内容吸引老客户，开发潜在客户。

树立明确、清晰的目标

亚美科技在各地成立数据运营中心的基础条件是车智汇智能终端采集的数据要占当地机动车保有量的10%，且这些数据是动态数据。“这10%的动态数据指的是真正持续活跃的数据，而不是简单的激活数据。”王瑞说。

那么如何实现10%的动态数据目标呢？王瑞认为，除了依托B端资源和数据体量的累计，还要将服务与推广相结合。如果各个区域的服务水平可以达标，那么每一个使用车智汇的产品且下载了车智汇APP的用户都有可能成为潜在的市场伙伴，最起码是忠实用户，再依托互联网营销的口碑效应实现品牌宣传、推广，那么10%的动态数据的实现也会起到事半功倍的效果。如今亚美科技已经进入服务导入的阶段，不仅增加了平台和用户的粘性，还能更好、更快地带动数据的增长，并且能使数据产生价值。

对目标进行细分

如果无法保证所有的车智汇智能终端都处于100%的活跃状态，那如何去完成10%的目标呢？王瑞认为，首先要对目标数据进行一定的减法操作，根据重新设定的目标规划完成时间进度表，可将目标细分到月、周、天，再按照当地区的情况细分到小组及个人，10%的动态数据目标看似是一个非常庞大的数字，但最终也可以被缩小到个位数。

除了要完成10%的目标，目前区域化团队的落地和各个小组的成立都在按照设定的目标在前进。王瑞表示，“团队管理有三个核心要素，即团队的自主性、思考性以及协作性，只要每个小组的成员们能够充分具备这三要素，那么一支合格的团队就基本建立了。”随着区域化政策的落地，以及各地具体工作的开展，管理者可以引导每一个小组、每一个成员，按照各自设定的目标去努力、去奋斗。

坚持区域网格化管理

亚美科技一直推行区域进行网格化管理，什么是网格化管理呢？“在一个区域内，大家集中力量去整合所有的资源，以区域划分的形式进行统一管理，并且能够以规范运作的模式进行创新。”王瑞解释。

他以河北省为例，河北省作为一个人口大省，机动车保有量达千万辆，然而区域的人力、物力不足以全面覆盖，为此当地很多小组的组长就会采用网格化管理的方式，对当地的资源进行综合评估分析，选择具有一定基础资源的社区，集中对接社区附近3至5公里范围内所有的异业联盟商家。例如超市、美发、汽服门店，甚至物业的资源等，并通过折扣等优惠措施，以服务包的形式向社区的居民进行推广、提供服务。王瑞表示，许多小组的组员都有一定的物业资源，如果通过送大米、送一个月的物业费等形式，将物业费与车智汇智能终端以服务包的形式进行捆绑，一方面社区居民可以享受到车智汇智能终端带来的便利，另一方面帮助社区周边商家进行导流，同时社区居民享受商家提供的优质服务，从而形成一种良好的生态社区闭环。

以异业联盟实现锁客

精细化的服务实际上就是人性化的服务，只要真正做到以客户为中心，提供高品质、高性价比的服务，而异业联盟所推出的各类服务套餐包就是从客户需求出发，跨行业整合资源，从而引入具有吸引力的产品。“异业联盟其实是一个概念，通过创新的服务，包括促销、引流等方式锁定客源。”王瑞表示。

对于一些不经常开车的车主而言，车智汇智能终端并非是刚需的产品，因此王瑞建议大家可以针对车主的需求，将非刚需产品整合升级刚需产品，例如整合社区周边所有的超市、饭店、服装店等资源，推出异业联盟服务套餐包，车主不仅能体验社区周边整个业态的服务，同时提升用车安全。

在疫情期间，许多企业和商家都受到严重冲击，尤其是实体店，他们急需要通过各种平台，各种资源来帮助他们提升更多的客流量，锁定更多的潜在顾客，避免倒闭。因此商家有可能会拿出更多优惠力度，助力消费回暖，王瑞认为在此时推广异业联盟，不仅可以帮助实体店商家获得潜在顾客，同时还能给更多的车主提供高品质、高性价比的服务。另外，及时解决区域存在的问题也很重要。王瑞以河北举例，目前河北省各地区的一些小组定期组织会议，群策群力地去探讨、解决问题，并制定出一些相应的机制和方案，同时分享给其他区域，降低大家试错的机会和成本。

王瑞表示，任何事情都不是一蹴而就的，前期需耗费大量的时间和精力，但只要大家长时间坚定地去做，一定会迎来从“量变”到“质变”的拐点，而整个区域化架构的搭建、服务体系的和数据运营体系的建立都是在为整个数据运营中心打好基础，未来整个数据运营中心也会产生相应的价值，“反哺”给所有的亚美人。