亚美科技江勇:区域数据运营中心的实施策略

3月22日周日晚,广州亚美信息科技有限公司(简称“亚美科技”)董事长江勇继续如约走进亚美科技直播间,从业务的角度,讲述区域数据运营中心分步骤实施的策略,呼吁尽快形成本土化人才、资源和数据的聚集。总部通过放权,提供系统支撑和工具,开放更多接口来赋能区域,让本地化形成自生的内部循环生态,争取今年年中完成区域决策团队的组建,年底前大部分区域建立数据运营中心,并在明年上半年开始进行数据运营。



搭建数据分析体系

“数据是通过数据的分析体系实现,这需要一段很长的时间。”江总表示,数据不是单纯的一串串冰冷的数字。其实,很多政企都有各种用户的数据,而且也有数据集成,例如保险公司和汽车行业的4s店,拥有很多用户的基础信息,但这些数据大多是一些静态的数据。

目前大家可以获取信息的渠道有很多,不仅仅局限于通过电话号码,还有地图、浏览器等。例如现在用户打开手机定位,会发现收到很多应用软件推送的餐厅、景点等。这些其实就是根据用户的位置信息和行为习惯而使用的应用场景。

江总认为,大数据的应用场景有几个关键因素,第一是数据采集,第二是数据的分类,第三是对有效数据和无效数据的筛选,第四是对数据进行加工并形成应用程序,第五是将应用程序反馈到用户方。


区域数据运营中心分三步走

江总表示,由于汽车行业的业务本地化属性高,为此亚美科技的数据应用方向实现三级联动,也就是说“总部-省公司-地级市”的数据联动,而以省为单位的区域数据运营中心将优先成立。

省公司优先成立是为了满足基础数据的大量聚集,同时管理整个省的数据应用场景。每个区域有众多的数据价值需求,而这些需求最大的应用价值在于将客户群体进行细分,并进行精准的信息推送。为此,江总希望通过BC融合方式,利用车智汇智能终端等智能硬件收集并对用户数据进行运营,通过更多的应用场景,例如消费习惯、出行等场景化进行分析建模。而这些数据正是数据运营中心的主营业务体系。

公司的收入来源要从以销售为主导逐渐转变为以服务为主导,最终实现数据变现。数据价值衍生出的不仅是日常业务,更是各行业业务。汽车用户是区域化的高端消费群体,所以车主用户是一个入口,亚美通过产品与用户连接起来,通过“1+N”生态圈打造一个大的生态平台,利用大量的数据分析建模,产生大量的应用场景,进而面向消费者进行数据应用,如金融、房地产行业等。

今后,公司总部对区域的支撑更多是通过技术手段,为区域提供更多的消费应用场景的接口,也会通过API接口,让本地化的团队进行二次开发。未来区域数据运营中心的经营是通过大量的接口形成适合于本地化的应用场景。


不同阶段吸纳不同的专业人才

“区域数据运营中心以公司化运营,这是最初级的阶段,后续的经营才是真正考验当地管理团队的能力水平。”江总表示,数据运营中心公司化运营后,根据不同的发展阶段吸纳不同的人才加入,团结一切可以团结的力量。

首先是各种类型的销售人才,需要将B端和C端的资源整合起来;其次是熟悉数据运营的人才。在当地运营中心筹备和经营的初期阶段,管理者就要物色如产品团队、技术团队、运营团队等各类人才;第三是推广专业化应用场景的专业类人才。例如金融类服务人才等。

“大家把各种资源对接到平台上进行变现。在这个过程中,我们也希望大家可以创新出适用于当地数据应用的产品。”江总补充说。


今年年中完成决策组搭建

江勇在直播中表示,区域化形成将分三个阶段。第一阶段是区域数据运营中心筹备组的组建;第二阶段是区域数据运营中心决策组的组建,计划在4—5月完成。决策组主要负责布局中心前期工作,如人才团队储备,接纳更多有能力的人参与到数据运营中心的工作;第三阶段是正式以公司化运作数据运营中心。

江总透露,从近几个月的区域化试点来看,B端交易量已远超于C端交易量7—8倍。“企业的收入结构稳定,那么这家企业的抗风险能力就强。”他希望,公司未来绝大多数收入是来源于平台型经营和数据型经营,而不是以销售作为收入的主导结构。

江总相信,亚美科技具有大量的C端资源基础,为此,区域化工作可能会快速成功。他用会养车服务举例说,如果团队不具备养车服务运营的能力,可寻找当地有经验的专业人士一起运营,数据越早运营,意味着流量变现的机会就越大。公司会根据各区域的发展情况,迅速对其赋能。“当然,前提是你已经搭建好团队,具备本地化的基础,并形成持续性的稳定态势。”江总补充说。

在直播中,江总不忘提醒说,各区域在筹备小组的同时,也要对本区域的板块或者行业进行细分,责任到岗到人,下达关键指标,使各任务深度配合,团队间高度融合,资源不断聚集。“这都需要决策组去负责,所以大家要对决策组报以足够的信任和包容心,按照决策组的安排完成整个区域化的落地搭建。”江总说,公司总部也会陆续赋能各区域,并有不同的部门工作人员深入各区域,提供疏导和支撑的服务。


期待年底大部分区域数据运营中心建成

“只有全国一盘棋,各区域都做好了,整个亚美的大系统生态才能做好,才能实现每个亚美人利益的最大化。”江总表示,区域化是亚美的最后一道坎,也是真正践行平台开放的最后一道坎。他希望亚美人都能脚踏实地,团结一致地践行区域化工作,总结经验教训,让区域间有畅通的沟通渠道。

江总希望今年年底,大部分区域数据运营中心都能建立起来,并在明年上半年,各地级市都能开始进行数据运营。公司总部会将大量的权限交予本地,各区域将根据本地实际情况制定合理的区域化落地的战略,也将加大赋能力度,通过各种手段支撑各区域的工作开展。


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